Family Safe
da 180€ Iva incl.
Fino a 6 dispositivi
Parti con 9€ di sconto per dispositivo rispetto al pacchetto Standard.Minimo dispositivi configurabili : 3Massimo dispositivi configurabili : 6Validità : 12 mesiCopertura per : Display , Back CoverEventi rimborsabili : 1 per dispositivoAssistenza Prioritaria : NOVelocità Rimborso : 72hDilazionabile : SICategoria di riferimento : Mobile CellularSolo Smartphone , iPad e TabletIl tuoi dispositivi hanno ancora un costo di riparazione molto alto! Scoprilo ora e proteggiti oggi stesso ↓ .Stesso motto. “SENZA PENSIERI”
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Attentive eyes
È il software che accompagna il team di verifica ticket dedicato di Total Blindo.
Il software è in grado di appurare l’accidentalità del danno.
“ATTENTIVE EYES” è frutto di sei mesi di test in laboratori tecnici che hanno effettuato più di 2600 prove, simulazioni e verifiche che permettono di riconoscere quell’evento e associare ad esso una causa di natura accidentale.
È in grado di verificare in modo indissolubile se il dispositivo posto a valutazione sia quello per il quale si richiede la prestazione del servizio.
La verifica dei dispositivi
La prima verifica verrà effettuata dal software tramite il codice IMEI del dispositivo riconoscendo così l’unicità e verificando se le caratteristiche generali del dispositivo coincidono con quello in questione.
L’esito positivo rilasciato da “attentive eyes” concederà la prestazione del servizio.
In caso contrario, qualora il software non riconosca come “accidentale” il danno, sarà necessario richiedere un’ulteriore verifica in modo che si possa dare esito finale al ticket aperto rispettando in termini e condizioni l’impegno aziendale. Il software analizzerà le foto messe a disposizione del cliente per certificare il danno.
Effettuerà una successiva verifica in modo che le foto inviateci non siano state artefatte o manomesse riconoscendo qualsiasi tipo di modifica effettuata sulla foto.
Il software comparerà la prima foto inviata dal cliente con la successiva necessaria per richiedere il rimborso, dunque del dispositivo danneggiato, è in grado di marcare segni distintivi tipici di un dispositivo usato magari impercettibili all’occhio umano. La verifica consisterà nella comparazione delle foto e di conseguenza, perché il sistema restituisca esito positivo il sistema avrà dovuto rilevare gli stessi nella foto in cui il telefono è danneggiato.
ATTENTIVE EYES HA UN ATTENDIBILITA’ DEL 96%.
Se non hai trovato il tuo dispositivo e vuoi conoscere il rimborso corrispondente, contattaci a info@totalblindo.com